過去10年來，我成為了初創公司的一員。貿易工具迅速變化，但成功創業的主要因素仍然不變。當我剛開始的時候“社交媒體營銷”是一個很新的概念，幾乎完全在Myspace上。現在，企業家們擁有一系列的工具來擴大他們的品牌並且增加他們電子商務的收入，但是比起以前，任何時候都更容易迷失在聲量中。
作為很多品牌和公司創始人的顧問，我可以告訴你成功是不容易的，它是很現實的。透過正確的步驟，我能用Facebook營銷和自動化銷售渠道，在不到四個月的時間內把Startup Drugz從0成長到10萬美元。在六個月後，我的運行費達到了50萬美元。通過步驟有五點，你可以很容易的建立一個蓬勃發展的電子商務網站。
一、驗證你的想法
不管你的想法多好，沒有一個小的試運行，就不要做任何事情。在你驗證這個想法之前，不要執行任何付費流量或進行任何真正的投資。獲得一個能行的產品來測試水溫，看看是不是有人真正對你所提供的產品有興趣。
對於Startup Drugz，我想知道是不是真的有人會購買，以企業家為主題的襯衫。我模仿一個基本的Shopify商店（使用免費主題），和一些初步的T-shirt設計。我和Printful整合，所以無需購買任何庫存，而每個訂單都是需要打印的。
商店一旦啟動並運行，我就會把商品交給Product Hunt，是一個每天對新推出產品進行投票的平台。通過網站和電子郵件及新聞通訊放映前幾天的熱搜產品為特色的，最頂端的三到五名的搜索獲得大量免費曝光。Startup Drugz是我們當天推出最熱門的三大產品之一，它推動了超過17,000名獨立顧客進入商店，是在我們的第一個星期營業額中超過3,000美元的銷售額。剛始的成功告訴我，這概念有著很大的潛力。
我花了幾個星期的時間，新增了更多產品，建了一間完美的商店，然後實施營業的策略。如果你沒有在測試運行中找到最初的成功，調整目標和品牌，然後確立什麼是你的業務中獨一無且與眾不同的。
二、打造獨特品牌
大的品牌不會偶然的變故，特別是那些轉運配送和用印刷品的，這是大多數新電子商務項目失敗的緣故，因為他們不會把商店視為實際的業務。
如果你正在開始實體店的業務，你就不會選擇老舊又便宜的房地產，在貨架上隨意的亂丟產品，買了一堆普通的廣告。妳會花費大量時間和金錢進行大規模的市場調查。你需要精心打造一個漂亮的商店，開發一個獨特的品牌，聘請適合的人才，給顧客提供好的購物體驗等等。
這就是你必須接近電子商務網站的方式，否則在你在開始之前註定要失敗。
例如，Startup Drugz不像一般販售低質量落地襯衫的商店，首先我會專注在建立一個真正的目的的品牌，而不只是賺錢。
在過去幾年中消費主義發生根本性的變化。顧客不只會以合適的價格尋找優質的產品。而是有更深層次的意義，你可以透過你的公司提供給他們。
這是你要如何創建一個連走路聊天都會談到的忠實客戶族群。沒有比口碑廣告更有力的東西。人們不會在蘋果商店外露營幾天，花費1000美元就只是想要一部新手機而已。那裡還有很多很好的手機，價格只是其中的一部分，都很值得期待。
蘋果粉絲會這樣做，是因為作為一個品牌他們喜歡Apple，而不只是一個產品。透過專注在建立我們的品牌，我們能夠吸引像Miami Dolphins，SpaceX和Russell Brunson這樣的知名客戶。培養和利用你對品牌的熱忱，隨之增長。
三、把你的業務分開
我看到企業主試圖像其他人一樣是犯下的最大錯誤之一。他們寫的很一般，平淡的廣告，用嚴謹的企業語氣回應評論和搜索。我們試著避免麻煩，但這會使自己變得冷漠。問題是如果你的目標是被所有人都喜歡，這就會讓你得不到愛。你需要為你的品牌具有熱情。兩極化意思是你從大多數人那裡獲得強烈的情感，其中有些人可能會討厭你，但同時也有一群人會喜歡你。
想想看歷史上的每位總統候選人，不是每個總統都受到人民100%的喜愛。每四年，兩位總統候選人都有很多討厭他們的人。儘管這樣，在每次選舉結束的時候，其中一名候選人會成為總司令。
有個有趣的活動，可以看到這種兩極化：試著告訴你愛好Android的朋友為什麼iPhone更好。
試著告訴百事可樂愛好者為什麼應該要喝可口可樂。再試著告訴愛福克斯新聞的人為什麼MSNBC比較好。這些品牌都值得數百億美元，儘管受到大多數人的討厭。
從第一天，我就想Startup Drugz擁有特定類型的聲音和個性。從我們的廣告文案到我們處理搜索的方式，都很有趣，但也充滿諷刺。例如，一位特別引人關注的搜索在評論我們一個早期的廣告，說沒有嚴肅的企業家會穿T卹。
大多數公司要忽略這些評論，要提供錄音的回應。相反，我回復了一些大學時期的照片，包括最有錢和最有名的企業家，有馬克祖克伯到伊隆馬斯克，都穿著T卹！
因為辯論常在評論主題開始，因為極化的另一個付費流量的特定優點是你的廣告會獲得更大的有機覆蓋面。不是我們所有人都可以像Wendy的Twitter帳戶那樣有感染性，但是如果你對於輿論的支配能力卓越的話，你就佔上了先機。
四、不要錯誤支付費用
現在努力工作去建立品牌。在投入Facebook廣告一分錢之前，了解有利的廣告的時間性是很重要的。如果你只願意投資幾百或幾千美元，就請不要開始運行Facebook的廣告。不要在最初幾週內期望獲得大量結果時，提前把資金付諸一炬。
在Startup Drugz運行Facebook廣告的最開始的幾個月裡，我承受了些重大損失。但是，如果你是投資在品牌未來的成功，它們就不算是真正的損失。我在試用期測試了一切。我看了百個廣告素材，複製角度，受眾群體，目標，廣告類型，號召性用語和人工出價和其他變量。
大部分的測試都是失敗的，有些甚至是收支平衡，少數是非常合算的。如果我把廣告花費視為費用，我可能會在最開始的幾次失敗後就放棄了。我從來沒有找Startup Drugz協助來達到今天的成功。而是把廣告和測試運行看成投資，並非費用。
在測試過程中，你應該運行四種不一樣的廣告系列。首先是網站轉化成廣告系列，直接放置廣告以宣傳你的產品。第二，你需要個網頁加入廣告，這樣可以很快的轉變成廣告增加社交的證明為新的網站。你可以在網頁和你以前互動的人的社交Feed中放置廣告。
您應該要執行的第三個策略是視頻觀看活動，這會推動網站的轉換廣告的意見，並使用視頻的創建深入參與。
最後，你會需要一個重新定位的廣告系列，廣告系列會帶回已經不用的購物車和追加銷售的首次購買者和其他目標。在初期投入大量資金以推動商店的高質量流量的另個好處是，你可以在流程的初期創造有價值的類似觀眾。我們以最賺錢的廣告許多都是對我們各類的觀眾，特別是來自我們的買家觀眾。
五、了解購買後產品定向的價值
大多數電子商務企業家會將100％的付費流量（和一般的營銷努力）集中在獲得新的客戶上。這是錯誤的。 從第一天開始，應該先考慮提高客戶生命週期價值（CLTV）和品牌忠誠度，而不是只轉變更多的運輸量。
由於我們的CLTV明顯高過我們的最初始平均訂單價值（AOV），所以這個策略帶來了很大的回報。因此，我們可以超過你的競爭對手，因為我們是願意收支平衡甚至進入收購新客戶。我們透過對過去30天內與我們進行購買的用戶進行特定的重定向廣告序列來實現這個盈利能力。
我們從簡單又有利可圖的感謝視頻廣告開始，我感謝新客戶的訂單。這讓他們知道我讓他們的體驗是多麼的驚人。
然後我隨著一個視頻廣告，看他們是如何喜歡上這些襯衫的，我要求一張穿著他們最喜歡的照片或評論的照片。
最後，我看了商品目錄的銷售廣告向上銷售或交叉銷售。這些廣告功效很大，因為廣告中宣傳的產品對每個人來說都是不一樣的，這取決在他們之前購買或未購買的商品。透過投資為當前客戶重新定位廣告，我們既可以最佳化CLTV，也可以同時創建令人難以置信的忠誠客戶。
雖然創立電子商務網站並不簡單，但要迷失在電子商務中也沒有那麼容易。為了在最大限度內增加你的成功機會，在投資前，要盡可能多做研究和準備。
你必須持續地調整並優化你的廣告，更重要的是關照你現在擁有的客戶。
將銷售轉變為忠誠度，客戶將會為你做更多的事，而不是在意廣告支出。如果你有關心你的客戶，當周遭有問題發生時，他們也會來幫助你。